ZG Woman's butik sahibi Zübeyde Güngör Kadın Dergisi’ne konuştu:

 

ZG Woman’s butik güzel ve kaliteli giyinmeyi seven herkes için ürün satmaktadır. İster Hollandalı olsun, ister Türk olsun, ister başörtüsü takan veya takmayan, her kesimin giyineceği kaliteli ürünleri sunmaktayız.

 

‘’Önemli olan elbise satmak değil, size yakışanı sunmaktır’’

 

ZG Woman's butik sahibi Zübeyde Güngör ile butiğin çalışmaları, hedefleri ve müşteri memnuniyeti üzerine konuştuk. Güngör, “Hedefimiz sadece kendi insanımızın değil, Avrupa’da yaşayan bütün insanların ürünlerimizi beğenip giymesidir” dedi.

 

Röportaj: Ebubekir TURGUT

 

 

Öncelikle sizi tanıyabilir miyiz?

 

Ben Zübeyde Güngör 1983 Haarlem doğumluyum. Evli ve 2 çocuk annesiyim.
Ankara Özel Muradiye Lisesi’nden giyim ve stilist bölümü mezunuyum.

ÖZENLİ GİYİNMEYİ ÇOK SEVİYORUM

ZG Woman's butikten bize biraz söz eder misiniz?

 

Güzel ve özenli giyinmeyi çok seviyorum. Bu sevgimi insanlarla paylaşmak bana mutluluk veriyor. ZG Woman’s butik bahsetmiş olduğum sevgimin insanlara yansımasının adresidir.
Moda eğitimimi bitirdikten sonra bu düşüncemi ve mutluluğumu insanlarla paylaşmak için Hoorn şehrindeki ilk online & Showroom mağazama start verdim. Buradan aldığım güç ve takdir ile yaklaşık olarak 6 ay öncesinde Haarlem şehrindeki yeni Butiğimi açtım. 

 

BUTİĞİMİZ HER KESMİME HİTAP ETMEKTEDİR

 

 

Peki, müşteri profiliniz nasıl?

ZG Woman’s butik güzel ve kaliteli giyinmeyi seven herkes için ürün satmaktadır. İster Hollandalı olsun, ister Türk olsun, ister başörtüsü takan veya takmayan, her kesimin giyineceği kaliteli ürünleri sunmaktayız. Şuan Hollanda, Almanya, Belçika, Danimarka, İngiltere, Fransa kısaca Avrupa’nın her yerine kargolarımız çıkıyor. Bazen Türkiye’de özel diktirdiğim ürünlerimi Türkiye’de ki müşteriye bile gönderdiğimiz oluyor. Bu farklılık yaratmanın unsurlarındandır diye düşünüyorum.

 

ÖNEMLİ OLAN YAPTIĞINIZ BİR İŞİ SEVMEKTİR

 

Bu kısa dönemde başarıyı nasıl yakaladınız?

Öncelikle yüce Allah’ın takdiri ve müsaadesiyle her şey gelişir ve oluşur. Akabinde anne ve babamın duaları ve tabi ki eşimin sonsuz desteği ile bu seviyelere gelmeme yardımcı olmuştur. Tabi ki henüz istediğimiz yerde değiliz. Bunun için her gün canla başla çalışmaya devam ediyoruz. Önemli olan yaptığınız bir işi sevmektir, özen göstertmektir, sevgiyle, inançla yerine getirmektir. 

 

BİZİM İÇİN MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ ÖNEMLİDİR

 

 

Kıyafetlerde en çok nelere dikkat edersiniz?

Öncelikle müşterilerimin istekleri benim için her şeyin başını teşkil eder. Ve tabi ki kalite stil ve dizayn unsurları bir ürünü takdim ederken çok dikkat ettiğim hususlardır.  Her ürünü itina ile seçip her kesimin düşüncelerini birleştirip kararlarımı öyle alırım. Satmak için değil, yakışması için bir ürünü sunmak dikkat ettiğim konuların başında gelmektedir. 

 

BİR ÜRÜNÜ ALIP DOLAPTA BEKLETMEMESİ GEREKİR

 

Müşterileriniz sizi nasıl tanıyor ve biliyor?

Müşterilerim hep bana güler yüzlü dürüst ve yardımsever derler. Şimdiye kadar hiçbir kötü anım olmadı ve yaşamadım, inşallah bu şekilde de kalır. Sipariş ve bilgi mesajlarına her daim kendim cevap vermeye özen gösteriyorum. Müşterilerle mağazada da ilgilenmeyi çok seviyorum. Müşterilerime ürün satmak için değil, yakışanı almaları için hep tavsiyede bulunurum. Kıyafetlerin hakkını vermek gerekir. Yakışmayan ya da alayım dursun düşüncesi olduğunu görünce, müşterilerimde hep giyineceğiniz ürünü alın diye tavsiyede bulunuyorum. Müşterim başımın tacıdır. Butiğimize gelen herkese kahve ve çay ikramında bulunup onlar bir şey almasalar bile mutlu göndermeyi seviyorum. Ben işimi çok seviyorum.

 

HEDEFİMİZ SADECE KENDİ İNSANIMIZ DEĞİL

 

 

İlerideki hedefleriniz nedir?

Artık sadece elbise satmak ile farklı olmuş olmuyorsunuz hele hele butik hiç olmuyorsunuz. Markalaşmak, fark oluşturmak ve her daim yeniliklerle insanların karşısına çıkmak gerekiyor. Bizde bu önemli gerçeği hedeflerimiz arasına alıp, iler ki zamanlarda farklı konseptlerle, kendimize ait özel tasarımlarımızla bütün Avrupa’ya hizmet vermek istiyoruz. Bu bağlamda şuan ki faaliyetlerimizi geliştirip kendi markamızı diğer markalarla ve tarzları bütün Avrupa’ya sunmaktır. Hedefimiz sadece kendi insanımızın değil, Avrupa’da yaşayan bütün insanlığın ürünlerimizi beğenip giymesidir.   

 

KRİZ DÖNEMLERİ HER ZAMAN ZORDUR

 

Covid 19 döneminde butiğinizi açmak zor olmadı mı?

Bir işletmeci için önemli olan husus en zor dönemleri başarılı bir şekilde geçirmektir. Kriz dönemini fırsata çevirip daha çekici ve farklı konseptlerle insanlara sunmak gerekir. Bizde bu şekilde her Cuma aksamı saat 20:30 canlı yayında aksam butiği tertipleyip takipçilerimize hem tanıtım, hem bilgi, hem de hoş bir aksam geçirmeleri için program sunuyoruz. Bu tür faaliyetler zor dönemlerde şirketinizi dinç, taze ve güçlü tutar. 

 

KALİTEYİ UYGUN FİYATA BULMANIN ADRESİYİZ

 

 

Son olarak neler söylemek istersiniz?

Müşterilerimin deyimi ile kaliteyi uygun fiyata bulmanın tek adresi, güler yüzlü, sıcak kanlı ve samimiyeti içten olan bir işletme sahibesi. Bu anahtar kelimeleriyle herkesi butiğime bekliyor veya muhakkak “Instagram ZGstore” sayfasından ürünlerimi görmelerini tavsiye ediyorum. Benim için önemli olan sadece elbise satmak değil, size yakışanı sunmak ve takdim etmektir. Bunun sebebi ayrıcalığın elbise değil, siz olmanızdır. 

 

Zübeyde Hanım, bize zaman ayırdığınız için size çok teşekkür ediyorum.

 

Bende size teşekkür ediyorum.

 

@zgstore_

 

Tel: 06 53 24 81 55

 

Truusoverstegenstraat 265

2033 MZ Haarlem

www.zgstore.nl